İade – İptal – Değişim Politikası

Remachive, müşterilerine sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlar.

İptal

Kargoya verilmemiş siparişler anında iptal edilir ve ücret geri yatırılır.

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren yasal süre içerisinde iade talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal kutu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderilmiş olması gerekmektedir.

Tarafımıza ulaşan ürünler, ilgili ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlandıktan sonra iade onay sürecine alınacaktır. Yapılan inceleme sonucunda iade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

İade şartlarını karşılamayan, kullanılmış, eksik parçalı veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Kargo sürecinde oluşabilecek hasarların önüne geçebilmek adına ürünlerin korunaklı şekilde paketlenerek gönderilmesini rica ederiz.

Hasarlı / Eksik Ürün

Kargo kaynaklı hasar durumunda tutanak tutturmanız gerekir.
Hasarlı ürünlerde tüm masraflar bize aittir.